Сертификат ISO 9001 в Казахстане: стоимость, сроки и пошаговый план для бизнеса
- Harris QMS Expert
- 20 февр.
- 4 мин. чтения
Обновлено: 3 дня назад
ISO 9001 — самый востребованный стандарт в мире. Более 1,2 миллиона компаний в 170 странах используют его как фундамент системы менеджмента качества (СМК). Для казахстанского бизнеса сертификат ISO 9001 — это одновременно пропуск на тендеры, визитная карточка для международных партнёров и инструмент реальной оптимизации процессов.
В этом руководстве — всё, что нужно знать владельцу бизнеса: что такое ISO 9001 простыми словами, сколько стоит сертификация и как получить сертификат за 10-20 дней.
Что такое ISO 9001:2015 простыми словами?
ISO 9001 — это международный стандарт, который описывает, как компания должна управлять качеством своих продуктов и услуг. Стандарт ISO 9001 требует, чтобы бизнес:
Систематизировал процессы:
каждый этап работы — от получения заказа до доставки результата — описан, измерим и воспроизводим.
Ориентировался на клиента:
обратная связь, анализ удовлетворённости и непрерывное улучшение — не лозунги, а часть системы.
Управлял рисками:
выявление потенциальных проблем до того, как они станут реальными.
Актуальная версия — ISO 9001:2015. Она действует с 2015 года и заменила предыдущую версию ISO 9001:2008. Если у вас был старый сертификат — требуется переход на новую версию.
Зачем сертификат ISO 9001 бизнесу в Казахстане?
Тендеры и госзакупки
Всё больше государственных тендеров в Казахстане включают ISO 9001 как обязательное или предпочтительное требование. Наличие сертификата даёт преимущество при оценке заявок и часто является формальным критерием допуска.
Экспорт и международные контракты
Международный сертификат ISO 9001, выданный органом с аккредитацией IAF, признаётся в 100+ странах мира. Для экспортёров товаров и услуг это обязательный minimum для работы с европейскими, американскими и ближневосточными партнёрами.
Оптимизация бизнес-процессов
ISO 9001 — не просто «бумажка для галочки». Внедрение системы менеджмента качества реально сокращает брак, ускоряет выполнение заказов и повышает удовлетворённость клиентов. По данным ISO Survey 2024, компании с ISO 9001 демонстрируют на 20% более высокую удовлетворённость клиентов.
Таблица: ISO 9001 vs нет ISO 9001 — сравнение возможностей (тендеры, экспорт, доверие
Рынки применения сравнительного анализа возможностей | Сертифицирована по стандарту ISO 9001:2015 | Нет аккредитованного сертификата по стандарту исо 9001 |
Тендеры и госзакупки внутри РК | Доступны, преимущество при одинаковом количестве баллов | Доступны, без преимуществ |
Тендеры и госзакупки в Узбекистане и Центральнйо Азии | Доступны, преимущество при одинаковом количестве баллов | практически е доступны |
Тендеры в ОАЭ, Малайзии, Сингапуре, ЕС, США | Доступны, считаются частью due diligence | не доступны |
Как получить сертификат ISO 9001 в Казахстане: 4 шага
Шаг 1. Диагностика (1-3 дня).
Экспресс-оценка ваших процессов и документации. Определяем, что уже соответствует стандарту и что нужно доработать.
Шаг 2. Подготовка документации (1-2 недели).
Разработка политики качества, процедур, инструкций. Для компаний с выстроенными процессами — этап минимален, нужно лишь задокументировать то, что уже работает.
Шаг 3. Сертификационный аудит (1-2 дня).
Удалённый аудит на русском языке. Аудитор из аккредитованного европейского органа проверяет документацию и практическую реализацию системы менеджмента качества.
Шаг 4. Получение сертификата.
Два сертификата — на русском и английском языках. Действие — 3 года. Аккредитация IAF обеспечивает признание в 100+ странах.
Стоимость и сроки ISO 9001 в Казахстане
Стоимость:
от 1700$ (при самостоятельном внедрении системы) при прямом контракте с органом из ЕС и численности 5 - 10 чел. Без посредников и комиссий — вы платите напрямую в сертификационный орган. Если численность выше и требуется внедрение или у вас другая ситуация, рассчитайте рамки цен ниже.
Сроки: от 15 - 20 дней после подписания договора. Средний срок — 12-25 дней.
Что включено: экспресс-диагностика, аудит документации, организация аудита, 2 сертификата (RU + EN), годовая консультационная поддержка.
Интегрированная система: ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001
Для производственных компаний, строительных организаций и экспортёров эффективнее получить интегрированную систему менеджмента (ИСМ): ISO 9001 (качество) + ISO 14001 (экология) + ISO 45001 (охрана труда). Это сокращает затраты на 20-30% по сравнению с раздельной сертификацией.
FAQ: Частые вопросы об ISO 9001 в Казахстане
Что такое ISO 9001 простыми словами?
Это международный стандарт, который помогает компании выстроить систему управления качеством: от приёма заказа до доставки результата клиенту. По сути — набор лучших практик управления бизнесом, признанный во всём мире.
Обязателен ли ISO 9001 для тендеров в Казахстане?
Формально — не всегда, но фактически — всё чаще. Наличие сертификата даёт дополнительные баллы при оценке заявок и нередко является условием допуска к крупным госзакупкам.
Сколько стоит сертификат ISO 9001?
От 1700$ при прямом контракте с аккредитованным органом из ЕС. Стоимость зависит от размера компании и количества сотрудников. Через Qmpetence — без наценок и посредников.
Как долго действует сертификат ISO 9001?
3 года. Ежегодно проводятся надзорные аудиты для подтверждения, что система продолжает работать.
В чём разница между ISO 9001:2015 и ISO 9001:2008?
Версия 2015 года основана на риск-ориентированном подходе, устранила требование обязательного руководства по качеству и усилила роль руководства. Все сертификаты по версии 2008 более не действительны.
Можно ли получить ISO 9001 удалённо?
Да. Удалённый аудит проводится через видеосвязь, что особенно удобно для компаний из регионов Казахстана. Качество аудита и статус сертификата при этом полностью идентичны очному. Окончательное решение о формате проведения принимает тех. руководство органа по сертификации в каждом конкетном случае индивидуально.
Запросите индивидуальное коммерческое предложение напрямую от аккредитованного органа по сертификации из Евросоюза или Америки - получите бесплатную управленческую консультацию от эксперта из Европы.
Комментарии